🚚 سياسات الشحن
في abadko ، نحرص على توصيل طلباتكم بأسرع وقت وبأفضل جودة. يرجى قراءة السياسات التالية بعناية:
1. مناطق الشحن
نقوم بالشحن إلى:
- الى جميع مناطق المملكة العربية السعودية
- دوليًا إلى جميع دول العالم
2. مدة الشحن والتوصيل
- داخل المدينة الرئيسية: من 1 إلى 3 أيام عمل.
- خارج المدينة / باقي المناطق: من 3 إلى 7 أيام عمل.
- الشحن الدولي: من 7 إلى 14 يوم عمل حسب الدولة وشركة الشحن.
أيام العمل لا تشمل العطل الرسمية أو الإجازات الأسبوعية.
3. تكلفة الشحن
- شحن محلي: 20 ريال سعودي – مجاني للطلبات التي تزيد عن [ 300 ريال].
- شحن دولي: يتم احتسابه تلقائيًا عند الدفع بناءً على الوجهة والوزن.
4. شركات الشحن المستخدمة
نحن نتعاون مع شركات موثوقة مثل:
- سمسا (SMSA)
- أرامكس (Aramex)
- DHL / FedEx (للشحن الدولي)
5. تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب تحتوي على رقم التتبع ومعلومات شركة الشحن.
6. التأخير في الشحن
نحن نحرص على تسليم الطلبات في الوقت المحدد، ولكن في بعض الحالات الخارجة عن إرادتنا (مثل الظروف الجوية أو الطوارئ) قد يحدث تأخير. نقدر تفهمكم ونسعى دائمًا لإبلاغكم بأي مستجدات.
7. العنوان غير الصحيح أو غير المكتمل
يرجى التأكد من إدخال عنوان صحيح وكامل. لن نتحمل مسؤولية تأخير أو ضياع الشحنات بسبب معلومات غير دقيقة.
8. الاستلام عند التوصيل
- يجب على العميل التأكد من سلامة الطرد قبل الاستلام.
- في حال وجود تلف ظاهر، يرجى عدم استلام الطرد والتواصل معنا فورًا.
