🔐 سياسات الدفع
1. طرق الدفع المقبولة
نحن نقبل وسائل الدفع التالية:
- التحويل البنكي المباشر
- الدفع عبر البطاقات الائتمانية/الخصم (Visa، MasterCard، وغيرها)
- الدفع عند الاستلام (داخل [اسم الدولة/المدينة])
- المحافظ الإلكترونية (مثل Apple Pay، STC Pay، PayPal وغيرها – حسب المتوفر)
2. عملة الدفع
جميع الأسعار المعروضة على موقعنا هي بالـ [حدد العملة: ريال سعودي، درهم إماراتي، دولار أمريكي...].
سيتم تطبيق سعر صرف العملة عند الدفع إذا كانت بطاقتك بعملة مختلفة.
3. شروط الدفع
- يجب الدفع بالكامل قبل شحن/تقديم المنتج أو الخدمة.
- بالنسبة للطلبات الخاصة أو الخدمات المخصصة، قد نطلب دفعة مقدّمة (عادة 50%) قبل بدء العمل.
- الطلبات التي لا يتم دفعها خلال [مثلاً: 3 أيام] من تاريخ الإنشاء سيتم إلغاؤها تلقائيًا.
4. الإلغاء والاسترداد
- في حال تم إلغاء الطلب قبل الشحن/التنفيذ، يمكن استرداد المبلغ كاملًا.
- بعد تنفيذ الطلب، لا يمكن استرجاع المبلغ إلا في حالات وجود خلل في المنتج أو عدم الالتزام بالخدمة حسب البنود المتفق عليها.
- مدة معالجة الاسترداد: من 5 إلى 14 يوم عمل، حسب وسيلة الدفع.
5. الضرائب والرسوم
- قد يتم فرض ضريبة قيمة مضافة (VAT) وفقًا للقوانين المحلية.
- رسوم التحويل البنكي أو رسوم الدفع الإلكتروني تقع على عاتق العميل ما لم يتم الاتفاق خلاف ذلك.
6. معلومات الفوترة
يرجى التأكد من إدخال معلومات الفوترة الصحيحة عند الدفع لتفادي التأخير أو المشاكل في المعالجة.
